Som operativ chef med övergripande ansvar för fältverksamheten har jag en central roll i att leda och samordna våra flytt- och städuppdrag över hela Sveriges geografiska bredd. Mitt ansvar sträcker sig från den strategiska planeringen till den operativa genomförandet, och jag säkerställer att varje uppdrag utförs med precision, effektivitet och en kompromisslös kvalitetsstandard, oavsett om det handlar om en lokal flytt i en mindre stad eller en storskalig företagsflytt som sträcker sig över flera regioner.
Min roll innebär att hantera ett brett spektrum av operativa uppgifter, inklusive:
- Avancerad logistik och resursplanering:
Jag ansvarar för att optimera logistiken och säkerställa att rätt flyttbilar, specialutrustning och personal resurser är strategiskt placerade vid varje uppdrag.
Jag planerar och samordnar komplexa transportflöden för att minimera förseningar och maximera effektiviteten.
Jag håller koll på fordonsparken så att service och besiktningar sker i tid.
- Dynamisk teamledning och samordning:
Jag leder och motiverar våra flytt- och städteam, med fokus på att skapa en positiv och effektiv arbetsmiljö.
Jag säkerställer att alla teammedlemmar har rätt kompetens och utrustning för att utföra sina uppgifter på bästa sätt.
Samordnar personalens schema och delegerar arbetsuppgifter.
- Strikt kvalitetssäkring av flytt- och städtjänster:
Jag implementerar och övervakar kvalitetskontroller för att säkerställa att våra tjänster uppfyller eller överträffar kundernas förväntningar.
Jag upprätthåller regelbunden kommunikation med våra team ute på fältet för att säkerställa att alla uppdrag utförs enligt våra höga standarder.
Genomför stickprovskontroller på städobjekten så att det utförs enligt avtal.
- Omfattande operativt ansvar:
Jag övervakar och optimerar alla operativa processer för att säkerställa att vi lever upp till våra kundlöften.
Jag hanterar operativ budgetering och resursallokering för att säkerställa kostnadseffektivitet.
Identifierar och implementerar förbättringar i våra operativa processer för att öka effektiviteten och kundnöjdheten.
- Nationell täckning och standardisering:
Jag har en helhetsbild av vår verksamhet över hela Sverige och säkerställer att alla uppdrag, oavsett geografisk placering, utförs med samma höga standard.
Jag implementerar och upprätthåller enhetliga operativa rutiner och riktlinjer över hela landet.
Min ambition är att fungera som en strategisk ledare som garanterar att varje kund får en sömlös, tillfredsställande och högkvalitativ serviceupplevelse, oavsett uppdragets komplexitet eller geografiska placering. Jag strävar efter att skapa en kultur av excellens och kontinuerlig förbättring inom vår operativa verksamhet.
